Поддержка
Что-то не работает или есть вопрос по игре? Вот как с нами связаться и что стоит проверить в первую очередь.
Напишите нам
Напишите нам, и мы ответим. Укажите имя игрока, устройство и что произошло — этих трёх вещей хватает, чтобы решить большинство случаев одним ответом.
Частые вопросы
Я потерял прогресс. Его можно вернуть?
Если вы играли как гость в браузере и очистили данные браузера, вместе с ними исчезла и учётная запись устройства. Если вы привязали аккаунт — войдите в него, и ферма вернётся. Именно поэтому веб-версия просит сначала создать аккаунт.
Как сменить язык игры?
Откройте Настройки из верхней панели и выберите язык. Если выбор не сделан, игра берёт язык устройства, а при его отсутствии — английский.
Как удалить аккаунт?
В игре: Настройки, в самом низу. Если приложение уже удалено, воспользуйтесь страницей удаления аккаунта по ссылке ниже. Удаление необратимо.
Я оплатил покупку, но она не пришла.
Покупки подтверждаются в магазине (Google Play, App Store или Telegram) до того, как что-либо начисляется, поэтому прошедший платёж дойдёт. Если нет — напишите нам и приложите чек.