Assistance
Quelque chose ne marche pas, ou une question sur le jeu ? Voici comment nous joindre et ce qu'il faut vérifier d'abord.
Écris-nous
Écris-nous et nous te répondrons. Indique ton nom de joueur, l'appareil que tu utilises et ce qui s'est passé : avec ces trois éléments, la plupart des cas se règlent en une réponse.
Questions fréquentes
J'ai perdu ma progression. Puis-je la récupérer ?
Si tu jouais en invité dans un navigateur et que tu as effacé les données du navigateur, l'identité est partie avec. Si tu as lié un compte, connecte-toi et ta ferme revient. C'est exactement pour cela que la version web te demande d'abord de créer un compte.
Comment changer la langue du jeu ?
Ouvre les Réglages depuis la barre du haut et choisis une langue. Sans choix de ta part, le jeu suit la langue de ton appareil et bascule sinon en anglais.
Comment supprimer mon compte ?
Dans le jeu : Réglages, tout en bas. Si tu as déjà désinstallé l'application, utilise la page de suppression liée ci-dessous. La suppression est définitive.
J'ai acheté quelque chose et je ne l'ai pas reçu.
Les achats sont confirmés auprès de la boutique (Google Play, App Store ou Telegram) avant que quoi que ce soit ne soit crédité : un paiement accepté arrive donc. Si ce n'est pas le cas, écris-nous avec le reçu.