Dukungan
Ada yang tidak berjalan, atau ada pertanyaan tentang permainan? Begini cara menghubungi kami dan hal yang perlu dicek lebih dulu.
Hubungi kami
Tulis kepada kami dan akan kami balas. Sebutkan nama pemainmu, perangkat yang kamu pakai, dan apa yang terjadi — tiga hal itu menyelesaikan sebagian besar kasus dalam satu balasan.
Pertanyaan umum
Kemajuan saya hilang. Bisa dikembalikan?
Kalau kamu bermain sebagai tamu di peramban lalu menghapus data peramban, identitasnya ikut hilang. Kalau kamu sudah menautkan akun, masuk dengan akun itu dan ladangmu kembali. Justru karena itu versi web meminta membuat akun lebih dulu.
Bagaimana mengganti bahasa permainan?
Buka Pengaturan dari bilah atas dan pilih bahasa. Kalau belum memilih, permainan mengikuti bahasa perangkat, dan jika tidak tersedia memakai bahasa Inggris.
Bagaimana menghapus akun saya?
Di dalam permainan: Pengaturan, paling bawah. Kalau aplikasinya sudah kamu hapus, gunakan halaman penghapusan akun di bawah ini. Penghapusan tidak bisa dibatalkan.
Saya membeli sesuatu tetapi tidak sampai.
Pembelian dipastikan dulu ke toko (Google Play, App Store, atau Telegram) sebelum apa pun ditambahkan, jadi pembayaran yang berhasil pasti sampai. Kalau belum, kirim pesan beserta struknya.