Assistenza
Qualcosa non funziona o hai una domanda sul gioco? Ecco come raggiungerci e cosa conviene controllare prima.
Scrivici
Scrivici e ti risponderemo. Indica il tuo nome giocatore, il dispositivo che usi e cosa è successo: con queste tre informazioni la maggior parte dei casi si chiude in una sola risposta.
Domande frequenti
Ho perso i miei progressi. Posso recuperarli?
Se giocavi come ospite nel browser e hai cancellato i dati del browser, l'identità è andata via con loro. Se hai collegato un account, accedi e la tua fattoria torna. È esattamente per questo che la versione web ti chiede prima di creare un account.
Come cambio la lingua del gioco?
Apri le Impostazioni dalla barra in alto e scegli una lingua. Se non ne scegli una, il gioco segue la lingua del dispositivo e altrimenti usa l'inglese.
Come elimino il mio account?
Nel gioco: Impostazioni, in fondo. Se hai già disinstallato l'app, usa la pagina di eliminazione collegata qui sotto. L'eliminazione non è reversibile.
Ho comprato qualcosa e non è arrivato.
Gli acquisti vengono confermati con lo store (Google Play, App Store o Telegram) prima che venga accreditato qualsiasi cosa, quindi un pagamento andato a buon fine arriva. Se non è arrivato, scrivici con la ricevuta.