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Etwas funktioniert nicht oder du hast eine Frage zum Spiel? So erreichst du uns – und das solltest du zuerst prüfen.
Schreib uns
Schreib uns, wir melden uns zurück. Nenne bitte deinen Spielernamen, dein Gerät und was passiert ist – mit diesen drei Angaben lässt sich das meiste in einer Antwort klären.
Häufige Fragen
Mein Fortschritt ist weg. Bekomme ich ihn zurück?
Wenn du im Browser als Gast gespielt und deine Browserdaten gelöscht hast, ist die Identität mit weg. Hast du ein Konto verknüpft, melde dich damit an und dein Hof ist wieder da. Genau deshalb bittet dich die Webversion, zuerst ein Konto anzulegen.
Wie ändere ich die Sprache?
Öffne die Einstellungen über die obere Leiste und wähle eine Sprache. Ohne eigene Wahl folgt das Spiel deiner Gerätesprache und weicht sonst auf Englisch aus.
Wie lösche ich mein Konto?
Im Spiel: Einstellungen, ganz unten. Hast du die App bereits entfernt, nutze die unten verlinkte Seite zur Kontolöschung. Die Löschung ist endgültig.
Ich habe etwas gekauft, es kam aber nicht an.
Käufe werden beim Store (Google Play, App Store oder Telegram) bestätigt, bevor irgendetwas gutgeschrieben wird – eine durchgegangene Zahlung kommt also an. Falls nicht, schreib uns mit dem Beleg.